Карьера

Иллюзии, будто женщина не должна работать, все придерживались очень долгое время. Кажется, что она сформировалась с сотворения мира, и до недавнего момента все, и мужчины, и женщины, не были против. И все же, мир меняется с каждым днем, ежедневно появляются новые идеи и убеждения. И в современном обществе уже ни у кого (даже у мужчин) не возникает удивления или протеста от того, что женщина идет на работу. Скорее наоборот.

Подсчитано, что в среднем на деловые телефонные переговоры тратится от 4 до 25 процентов рабочего времени. Основной «удар», конечно, приходится на секретарей, офис-менеджеров, референтов. Психологически эта работы очень тяжела, и надо обладать железной выдержкой, умением работать в стрессовых условиях, способностью слушать, находить общий язык с другими и дипломатично избегать конфликтов. Впрочем, все эти качества необходимы каждому из нас, кто часто решает деловые вопросы по телефону.